الاسترداد والإلغاء

يعتمد الاسترداد على حالة الرخصة.

السياسة دي بتغطي شراء رخص البرامج دفعة واحدة من خلال فريقنا. أي اشتراك قائم بيخضع لشروط الفوترة والإلغاء المتفق عليها وقت الشراء.

الإلغاء قبل التفعيل

لو محتاج تلغي، تواصل على واتساب أو [email protected] في أقرب وقت قبل إصدار الرخصة أو تفعيلها. ابعت بريد الشراء وتفاصيل الطلب.

أرسل طلب الاسترداد خلال ٧ أيام تقويمية من الدفع وقبل التفعيل. تُعاد المبالغ الموافق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية.

بما أن الرخصة منتج رقمي، لا يتوفر الاسترداد عادةً بعد التفعيل. سنراجع حالات الخصم المكرر وفشل التوصيل والأعطال الفنية المثبتة كل حالة على حدة.

تواصل على واتساب أو [email protected] باسمك وبريد الشراء والبرنامج وتاريخ الشراء وسبب الطلب. بنرد خلال يومي عمل.